聯(lián)系人:詹老師
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一、內(nèi)部普通投訴1、客訴主動聯(lián)系投訴學(xué)員,了解學(xué)員具體情況;2、客訴將了解到的信息反饋至機(jī)構(gòu),機(jī)構(gòu)自行與學(xué)員協(xié)商處理;3、若學(xué)員與機(jī)構(gòu)雙方多次協(xié)商未果,客訴將安排雙方進(jìn)行舉證;4、風(fēng)控根據(jù)雙方舉證及相關(guān)···...
一、多分期高風(fēng)險(xiǎn)1、針對在誠學(xué)信付辦理一筆以上的多分期用戶。學(xué)員如果第一次申請已結(jié)清,第二次申請可取消標(biāo)識,多分期用戶不限機(jī)構(gòu),只限次數(shù)進(jìn)行標(biāo)識二、征信高風(fēng)險(xiǎn)1、有逾期或行政風(fēng)險(xiǎn);2、風(fēng)控模型風(fēng)險(xiǎn)分值在···...
一、機(jī)構(gòu)合作標(biāo)準(zhǔn)1.成人職業(yè)教育培訓(xùn)考證類機(jī)構(gòu);2.服務(wù)質(zhì)量良好;3.無行政處罰等不良記錄。二、學(xué)員辦理標(biāo)準(zhǔn)1.年齡滿18周歲到55(含)周歲的,由本人正常辦理;2.年齡為18周歲及以下的,由家長負(fù)責(zé)以家長身份代為···...
一、退學(xué)1.學(xué)員辦理成功7天(含7天)內(nèi)退學(xué),平臺不收取服務(wù)費(fèi)[注:7 天內(nèi)(含7天)退學(xué),已實(shí)際支付的服務(wù)費(fèi)不退];注:此處的7天內(nèi)是指從學(xué)員辦理成功的時(shí)分秒開始計(jì)算的7天內(nèi)。2.學(xué)員辦理成功7天后退學(xué),需最低支付兩···...
仲裁所需資料發(fā)起仲裁需要準(zhǔn)備以下資料:1. 法定代表人證明書2. 仲裁代理人授權(quán)委托書(企業(yè))3. 仲裁申請書4. 公章照片(可以為:鮮章蓋章照片、電子章或者電子章截圖)5. 法人身份證正反面6. 營業(yè)執(zhí)照7. 所需證據(jù)···...
“誠學(xué)信付”先學(xué)后付平臺學(xué)員訴訟所需基本資料一、訴訟所需基本資料(一)機(jī)構(gòu)/學(xué)校提供1.訴訟雙方的主體信息/身份信息即:機(jī)構(gòu)/學(xué)校營業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)/學(xué)校法人身份證正反面照片、法人身份證明(律師提供模板),學(xué)···...